15天内有质量问题的可换机。第一年内，非人为损坏、自然故障由本公司鉴定后免费维修；一年以后非人为损坏，只收取维修材料费，人为损坏还要收取修理费。用户应妥善保存《保修卡》及《有线数字电视用户登记表》。