1、客户持身份证，填写安装申请单，签订相关协议；
2、缴纳初装费、收视维护费；
3、办理有线电视用户证；
4、客户持安装单等候预约安装；
5、工作人员于3个工作日内上门服务；
6、安装调试完毕，客户签字或电话通知确认，同时公司会通过回访抽查工作人员的服务质量。